Cada recurso do SerenoPro foi desenhado a partir das resoluções do Conselho Federal de Psicologia e da LGPD — do documento técnico ao atendimento online. A ética continua sendo sua; a ferramenta trabalha ao seu lado.
Normatiza a elaboração de documentos pela(o) psicóloga(o). O SerenoPro oferece modelos de Relatório, Laudo, Parecer, Atestado e Declaração com a estrutura esperada, geração em PDF e assinatura com evidência (hash, data/hora, IP).
Regulamenta a prestação de serviços psicológicos por meios de tecnologia. A videochamada cria sala privada por sessão, com link individual e sem gravação por padrão. Desde a Resolução CFP nº 09/2024, o cadastro no e-Psi deixou de ser obrigatório.
Dispõe sobre o registro documental e sua guarda. O prontuário fica preservado com retenção mínima de 5 anos após o encerramento, conciliada com o direito à eliminação previsto na LGPD.
O sigilo é tratado como princípio de arquitetura: criptografia dos dados sensíveis, isolamento por consultório e trilha de auditoria de quem acessa o quê — sem expor conteúdo clínico.
Dados de saúde exigem cuidado reforçado. O consentimento é versionado (registro de qual texto foi aceito, com data, IP e hash) e o titular pode exercer seus direitos.
TCLE e termo de responsáveis para menores, cobrindo inclusive o atendimento online. Cada aceite é registrado e guardado como prova.
Ser honesto sobre limites também é conformidade.
Comece hoje, com a segurança de uma ferramenta pensada para as normas da profissão.